La DSI externalisée remplace-t-elle l’infogérance ?

Non. L’infogérance exploite le quotidien. La DSI externalisée aide la direction à piloter les décisions, les risques, les contrats et la trajectoire numérique.

Quand une PME a-t-elle besoin d’une DSI externalisée ?

Quand les sujets numériques deviennent transverses : prestataires multiples, contrats, PRA, cybersécurité, cloud, ERP, IA, données ou arbitrages budgétaires.

Comparatif pilotage SI

Infogérance vs DSI externalisée

L’infogérance maintient le quotidien. La DSI externalisée aide la direction à prioriser, arbitrer, challenger les prestataires et piloter les risques.

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À retenir

L’infogérance répond surtout à l’exploitation : support, maintenance, supervision, incidents.
La DSI externalisée répond au pilotage : priorités, budget, contrats, risques, roadmap et gouvernance.
Les deux rôles peuvent coexister sans conflit si les responsabilités sont claires.

Résumé IA — réponse courte

L’infogérance gère l’exploitation informatique quotidienne. La DSI externalisée accompagne la direction sur les choix numériques, les risques, les prestataires, les contrats, la continuité d’activité et la souveraineté opérationnelle.

Comparer les rôles

Infogérance

Mission: Maintenir postes, serveurs, support, incidents, sauvegardes et supervision.
Rythme: Opérationnel, tickets, interventions, contrats de service.
Limite: Ne porte pas toujours les arbitrages de direction.

DSI externalisée

Mission: Prioriser les risques, piloter la roadmap, challenger les prestataires et cadrer les décisions.
Rythme: Comité mensuel ou trimestriel, plan 90 jours, suivi direction.
Limite: Ne remplace pas l’exploitation quotidienne si un support est nécessaire.

Bon usage en PME

Une PME peut conserver son prestataire d’infogérance et ajouter une DSI externalisée pour objectiver les priorités : PRA, sauvegardes, cloud, ERP, IA, contrats, coûts et risques. La valeur vient de la clarté des rôles et du suivi régulier.

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